Suntem recunoscători pentru că am avut un an bun (interviu Mihai Vatavu, director general DANIBRUM)
Revista MOBILA: Care este situația companiei pe care o reprezentați la momentul actual?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Am privit această situație ca pe o oportunitate de a ne evidenția. Având o echipă compactă și relații bazate pe încredere și respect, am acționat cu toții ca unul. În felul acesta am reușit să ajungem mai ușor la clienți noi și totodată să ne consolidăm poziția în piață. Am acționat rapid în rezolvarea situațiilor de garanție.”
Revista MOBILA: Cum faceți față pandemiei?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Este o situație specială și am luat măsuri speciale care să protejeze colegii fără a limita contactul cu clienții noștri. Suntem axați pe a găsi soluții și asta ne-a ajutat în această perioadă.”
Revista MOBILA: Cum vedeți viitorul și ce măsuri ați luat pentru a traversa cu bine această perioadă?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Viitorul este așa cum ți-l faci. Am împărțit echipele de service în așa fel încât să fim optimi în a limita interacțiunea directă cu toții. Am urmat recomandările autorităților și până acum, deși au fost cazuri de îmbolnăviri, acestea au putut fi izolate și totul a fost bine.”
Revista MOBILA: Ce măsuri ați luat pentru a acoperi pierderile cauzate de lockdown?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Nu aș putea spune că au fost pierderi. De mulți ani recomandăm tehnologizarea atelierelor și a fabricilor, iar acum, cu această situație, clienții au înțeles mai ușor avantajele tehnologiei, optimizând astfel producția și reducând costurile.”
Revista MOBILA: Aveți în plan investiții noi, reorganizare, retehnologizare?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Întotdeauna avem în vedere investiții, dacă nu directe, în personal este investiția cea mai bună. Rezolvarea rapidă a solicitărilor o poate face doar personalul pregătit. Și noi suntem pregătiți!”
Revista MOBILA: Sunteți deschiși către parteneriate noi?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Avem parteneri stabili cu care lucrăm de peste 20 de ani, dar orice soluție tehnică este luată în calcul.”
Revista MOBILA: Cum estimați să încheiați anul 2020?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Trebuie să fim recunoscători, deoarece pentru noi a fost un an mai mult decât mulțumitor. Am câștigat o echipă puternică, am dezvoltat procese și ne-am conectat la un nivel mai autentic cu partenerii noștri.”
Revista MOBILA: Unde /cum vă promovați produsele și cum v-ați adaptat vânzările având in vedere ca târgurile rămân închise?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Revista Mobila și APMR au fost un sprijin în această perioadă. Am fost prezenți în toate publicațiile importante de profil.”
Revista MOBILA: Ce planuri aveți pentru 2021?
Mihai Vatavu, director general DANIBRUM: „Căutăm continuu să fim cât mai prompți și cât mai aproape de nevoile clienților, acest lucru a condus firesc la extinderea echipei. Solicitările variate și în continuă creștere ne-au făcut să căutăm soluții corecte și adaptate perioadei actuale. Deși 2020 a fost pentru unii mai greu, pentru noi a însemnat creștere și dezvoltare a echipei. În 2021 vom pune și mai mult accent pe soluțiile automate, atât pentru ateliere mici cât și pentru fabrici acolo unde nevoia este și mai mare.”
Produsele companiei pot fi văzute pe wordpress-565477-2616407.cloudwaysapps.com
